Marco jurídico-administrativo del gobierno digital en Costa Rica

Escrito por Jennifer Isabel Arroyo Chacón

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DOI: http://dx.doi.org/10.15425/redecom.10.2013.02

Resumen

El Gobierno Digital se refiere al uso de las Tecnologías para facilitar la interacción entre el Estado y la ciudadanía. Costa Rica ha ratificado importantes instrumentos internacionales sobre el tema y ha designado esta función a distintos actores dentro de la estructura de la administración pública. No obstante, esa diversidad de actores ha generado problemas de coordinación, comunicación, políticas carentes de permanencia en el tiempo, escases de recursos económicos; lo cual, aunado al hecho de que no siempre las instituciones cumplen con sus funciones adecuadamente y que se carece de un verdadero liderazgo en el tema, ha impedido que el Gobierno Digital alcance los niveles de desarrollo deseados; elementos que se analizan y desarrollan en el presente documento.

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Abstract

E-government is the use of technology to facilitate interaction between the government and citizens. Costa Rica has ratified major international instruments on the subject and designates its promotion in various actors within the public administration structure. However, this diversity of actors have led problems of coordination, communication, lacking political permanence in time and shortage of recourses, which together with the fact those institutions do not always fulfill their functions properly, and that there are not a real leadership on the issue. These facts have prevented the E-government reaches the desired developments levels. This document discusses and develops these elements.