Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo analizar los aspectos regulatorios del comercio electrónico para la protección de los consumidores, desde una perspectiva global. Comienza analizando la forma que la protección a los consumidores adquiere en el ambiente de los negocios electrónicos, para luego concentrarse en la discusión entre regulación mediante la ley y autorregulación. Esta discusión es seguida por el análisis de las opciones tendientes a lograr un equilibrio entre la necesidad de establecer un ambiente propicio para los negocios electrónicos y la protección de los derechos de los consumidores. El trabajo culmina presentando una visión personal sobre cual de las opciones presentadas lograría el resultado de aumentar y garantizar la protección de los consumidores y fomentar el desarrollo de los negocios electrónicos.